Dossier N.º 21+18 · Bolivia
Juego responsable en Bolivia
Nadie juega para tener un problema, y casi nadie lo ve venir. Este dossier reúne las señales que conviene vigilar, una forma simple de fijar un tope en bolivianos y los servicios de Bolivia que orientan cuando el juego deja de ser un pasatiempo.
Dónde pedir ayuda en Bolivia
| Servicio | Teléfono | Atención | Sitio web |
|---|---|---|---|
| Línea gratuita Familia Segura | 800 11 30 40 | Apoyo psicoemocional, todos los días de 6:00 a 24:00; no es una línea específica de juego | unicef.org |
Familia Segura es una línea gratuita de apoyo psicoemocional que atiende de 6:00 a 24:00, todos los días. No se dedica al juego en particular, pero en Bolivia es una vía pública para hablar del tema cuando las apuestas empiezan a pesar en la casa o en el presupuesto.
Hablar con una persona de confianza sobre cuánto se juega también es un primer paso, en La Paz o en cualquier otra ciudad de Bolivia.
Seis señales de alerta
- La sesión pensada para Bs 125 termina costando el doble.
- Se deposita otra vez para recuperar lo perdido, aunque el tope de Bs 500 ya se pasó.
- Para jugar se toman bolivianos reservados al alquiler, la comida o una deuda.
- Se esconde a la familia cuánto se juega, o se dice una cifra menor que la real en bolivianos.
- Molesta no poder jugar un solo día.
- Todo lo demás pasa a segundo plano.
Reconocerse en dos o más de estas señales es motivo suficiente para parar y contactar a uno de los servicios de Bolivia de la tabla de arriba.
Un presupuesto en bolivianos
Un método que funciona: elegir el monto del mes antes de que empiece —Bs 500, por ejemplo—, partirlo en cuatro sesiones de Bs 125 y no pasar dinero de una a otra. Si una sesión deja ganancias, se retiran; si se agota, el juego termina hasta la siguiente.
Herramientas del casino
- Límites de depósito: diario, semanal o mensual.
- Topes de pérdida: cortan la sesión.
- Pausa temporal: días o semanas sin acceso.
- Autoexclusión: cierre largo o definitivo.
Los límites se activan antes de jugar, no después de una mala racha. Para el teléfono y la computadora existen además aplicaciones que bloquean sitios de apuestas, útiles en Bolivia como en cualquier otro país.
Preguntas frecuentes
¿A qué número llamar en Bolivia si el juego se fue de las manos?
Línea gratuita Familia Segura: 800 11 30 40. No es un servicio exclusivo para el juego: orienta sobre adicciones o salud emocional en general, y puede ser el primer paso en Bolivia.
¿Cómo funciona la autoexclusión?
Se pide en la configuración de la cuenta, en el apartado de juego responsable, o al servicio de atención al cliente. Cierra la cuenta durante el período elegido, y conviene combinarla con un servicio de ayuda de Bolivia.